GDPR

1.Origine della raccolta dei dati

Possiamo ottenere le vostre informazioni attraverso le seguenti modalità:

Informazioni fornite direttamente da voi, ad esempio durante la registrazione dell’account, l’invio di ordini o il contatto con il servizio clienti;

Informazioni generate automaticamente, come dati di identificazione del dispositivo, registri di accesso e comportamento di navigazione;

Dati generati durante le transazioni, come dettagli dell’ordine e stato del pagamento.

Tutte le informazioni vengono raccolte esclusivamente in base alle esigenze del servizio e non riguardano contenuti non pertinenti alle attività offerte.

2.Finalità principali del trattamento dei dati

I vostri dati personali saranno utilizzati nei seguenti ambiti:

Completare gli ordini e le procedure di consegna;

Fornire gestione dell’account e assistenza clienti;

Migliorare le funzionalità del sito e ottimizzare l’esperienza utente;

Mantenere la sicurezza del sistema e prevenire attività anomale;

Gestire rimborsi, resi, cambi o richieste post-vendita;

Soddisfare i necessari requisiti di conformità.

3.Base giuridica del trattamento

Trattiamo i dati esclusivamente su basi legittime, tra cui:

Trattamenti necessari per l’esecuzione della transazione;

Consenso esplicito fornito dall’utente;

Esigenze legittime di gestione operativa e sicurezza;

Adempimento degli obblighi di protezione dei dati applicabili.

4. Conservazione e protezione dei dati

I vostri dati sono conservati in ambienti sicuri e protetti mediante misure ragionevoli per prevenire accessi non autorizzati, divulgazioni o alterazioni, tra cui:

Protocolli di comunicazione sicura;

Gestione dei livelli di autorizzazione;

Controllo degli accessi ai dati;

Verifiche periodiche di sicurezza.

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità previste.

5.Principi di condivisione dei dati

Quando necessario, potremmo condividere alcune informazioni con le seguenti tipologie di fornitori di servizi:

Servizi di elaborazione dei pagamenti;

Servizi logistici e di consegna;

Supporto tecnico e manutenzione del sito.

La condivisione dei dati è limitata allo stretto necessario e richiede ai partner l’adozione di adeguate misure di protezione.

6. Diritti degli utenti

Avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati:

Richiedere l’accesso ai dati personali;

Correggere o aggiornare le informazioni;

Richiedere la cancellazione dei dati;

Limitare o opporsi a determinate modalità di trattamento;

Ottenere una copia dei dati;

Revocare il consenso precedentemente fornito.

7. Cookie e tecnologie di identificazione

Il sito utilizza Cookie o tecnologie simili per garantire le funzionalità di base, salvare le preferenze e analizzare gli accessi. Potete modificare le impostazioni dei Cookie direttamente nel vostro browser.

8. Applicabile agli utenti in Italia

Per gli utenti provenienti dall’Italia, il trattamento dei dati avviene nel rispetto dei requisiti generali europei sulla protezione dei dati, garantendo trasparenza e controllo da parte dell’utente.

9. Aggiornamenti dell’informativa

La presente informativa può essere aggiornata in base allo sviluppo delle attività. Le versioni aggiornate saranno pubblicate sul sito e diventeranno efficaci dalla data di pubblicazione.