Termini di servizio

1.Introduzione e ambito di applicazione

I presenti termini si applicano a tutte le operazioni effettuate tramite il nostro negozio online, inclusi la navigazione dei prodotti, l’invio degli ordini, i pagamenti, le richieste di assistenza clienti e altri servizi correlati. I presenti termini costituiscono l’accordo di base tra le parti in merito all’utilizzo del sito e alla fornitura dei servizi.

2.Account utente e ambito di responsabilità del sito

Se si crea un account, è necessario garantire che le informazioni fornite siano veritiere, accurate e aggiornate tempestivamente. Tutte le operazioni effettuate tramite l’account saranno considerate come eseguite dall’utente stesso. Adotteremo misure ragionevoli per mantenere la sicurezza e la stabilità del sito, ma non garantiamo che il sito sia sempre privo di interruzioni, ritardi o problemi tecnici.

3.Prodotti, disponibilità e diritto di aggiornamento dei prezzi

Ci impegniamo a garantire l’accuratezza delle informazioni sulle pagine dei prodotti, incluse descrizioni, disponibilità e prezzi. Tuttavia, a causa di cambiamenti reali, ci riserviamo il diritto di aggiornare in qualsiasi momento le informazioni sui prodotti, modificare lo stato delle scorte o correggere eventuali errori di prezzo.

4.Ordini e pagamenti

Dopo l’invio dell’ordine e il completamento del pagamento, l’ordine entrerà nel processo di elaborazione. In caso di pagamento non riuscito, informazioni anomale o rischi identificati dal sistema, potremmo sospendere o annullare l’elaborazione dell’ordine e contattarvi tramite i recapiti forniti per la verifica.

5.Politica di spedizione

Per le regole specifiche relative alla spedizione e alla consegna, consultare la politica di spedizione.

Contenuti principali:

Termini di elaborazione degli ordini;

Regole di calcolo delle spese di spedizione;

Indicazioni sui tempi di consegna stimati.

6.Politica di cancellazione degli ordini

Per le condizioni e le procedure di cancellazione degli ordini, consultare la Annullamento dell’ordine.

Informazioni principali:

Periodo entro cui è possibile inviare una richiesta di cancellazione;

Tempi di elaborazione del rimborso.

7.Politica di reso e cambio

Per le procedure relative a resi e cambi, consultare la politica di reso e cambio.

Punti principali:

Termini per la presentazione delle richieste;

Processo di nuova spedizione per i cambi;

Tempi di elaborazione dei rimborsi.

8.Controversie e legge applicabile

Rispettiamo la legislazione italiana, incluso il GDPR. Per eventuali controversie relative ai presenti termini di servizio, le parti dovranno tentare prioritariamente una risoluzione amichevole. Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente politica secondo necessità operative e informeremo gli utenti in caso di modifiche.

9.Privacy e protezione dei dati

Trattiamo le informazioni personali in conformità alla politica sulla privacy, inclusi i metodi di raccolta, l’ambito di utilizzo e i diritti dell’utente. Si consiglia di consultare periodicamente la politica sulla privacy per conoscere gli aggiornamenti.

10.Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito, inclusi testi, immagini, elementi di design e altri materiali, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale. È vietata la copia, la riproduzione o l’utilizzo per altri scopi senza autorizzazione.

11.Limitazione di responsabilità

Nei limiti applicabili, manterremo ragionevolmente il funzionamento del sito; tuttavia, non saremo responsabili oltre quanto consentito per interruzioni del servizio, ritardi o anomalie nella visualizzazione delle informazioni causate da fattori incontrollabili.

12.Modifiche ai termini di servizio

Possiamo modificare o aggiornare i presenti termini di servizio in base alle esigenze operative. Le modifiche entreranno in vigore dopo la pubblicazione; si consiglia di consultare regolarmente i termini per conoscere le versioni più recenti.

13.Contatti
Indirizzo: 5560 KENDRICK LN, BURKE, VA 22015-1960, US
Telefono assistenza clienti: +1 (757) 356-6268
Email assistenza clienti: customer@nestorivo.com
Orario online: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)