Politica sulla riservatezza

1.Ambito di applicazione della politica

La presente politica si applica alle informazioni generate durante la visita al nostro negozio online, inclusi la registrazione dell’account, la navigazione dei prodotti, gli ordini e i pagamenti, le richieste di assistenza clienti e altre attività correlate ai servizi online. Questa politica riguarda esclusivamente l’ambiente dei servizi del negozio online.

2.Tecnologie di raccolta delle informazioni Cookies

Per garantire il corretto funzionamento del sito web e offrire un’esperienza di utilizzo più fluida, utilizziamo Cookies e tecnologie simili. I Cookies possono essere utilizzati per:

Salvare le preferenze di lingua e di visualizzazione delle pagine;

Riconoscere le visite ripetute e ottimizzare il caricamento delle pagine;

Supportare il processo di acquisto e la gestione dell’account;

Analizzare le tendenze di accesso per migliorare la struttura del sito.

È possibile gestire le impostazioni dei Cookies tramite il browser, inclusa l’eliminazione o la disattivazione; tuttavia, alcune funzionalità potrebbero risultare limitate.

3.Ambito di utilizzo e condivisione delle informazioni

Le informazioni raccolte vengono utilizzate esclusivamente per finalità necessarie, tra cui:

Completare l’elaborazione degli ordini e l’erogazione dei servizi;

Rispondere alle richieste e fornire assistenza clienti;

Migliorare le prestazioni del sito e l’esperienza utente;

Identificare e prevenire comportamenti anomali.

Durante l’erogazione dei servizi, qualora sia necessario condividere le informazioni, ciò avverrà solo nei limiti strettamente necessari e adottando misure adeguate per garantire la sicurezza dei dati.

4.Archiviazione dei dati Cookies (previa informazione e autorizzazione dell’utente)

I dati relativi ai Cookies saranno conservati in base alle effettive necessità. Prima dell’attivazione dei Cookies, informeremo l’utente tramite apposita notifica sul sito riguardo alle loro finalità e procederemo alla memorizzazione solo dopo aver ottenuto il consenso. È possibile modificare o revocare in qualsiasi momento l’autorizzazione ai Cookies.

5.Diritti dell’utente (accesso, modifica, cancellazione e revoca dei diritti)

Nei limiti applicabili, l’utente gode dei seguenti diritti:

Richiedere l’accesso alle informazioni personali fornite;

Richiedere l’aggiornamento o la rettifica dei dati;

Richiedere la cancellazione delle informazioni pertinenti;

Limitare o opporsi a determinati trattamenti dei dati;

Revocare il consenso precedentemente fornito.

Per esercitare i diritti sopra indicati, è possibile contattarci tramite i recapiti riportati di seguito.

6.Base giuridica per il trattamento dei dati

Il trattamento dei dati avviene in conformità ai requisiti del GDPR, con le seguenti basi giuridiche:

① Esecuzione del contratto: elaborazione degli ordini e fornitura dei servizi acquistati;
② Consenso esplicito: per l’iscrizione alla newsletter e attività di marketing;
③ Obblighi legali: per finalità fiscali, contabili e normative;
④ Legittimo interesse: migliorare l’esperienza utente e prevenire frodi.

7.Contatti

Indirizzo: 5560 KENDRICK LN, BURKE, VA 22015-1960, US
Telefono assistenza clienti: +1 (757) 356-6268
Email assistenza clienti: customer@nestorivo.com
Orario online: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)